A programjainkra előzetesen megvásárolt jegy árát az extrém időjárási vagy egyéb előre nem látható, a program kivitelezését ellehetetlenítő körülmény (pl. technikai hiba) esetén 100%-ban visszatérítjük. A jegyár visszatérítéssel kapcsolatban e-mailben és/vagy telefonon értesítjük a jegy vásárlóját.

Amennyiben a vendég lemondja részvételét a Solaris vagy a Luna programon, a megvásárolt jegy egyszeri alkalommal átfoglalható egy másik időpontra. A jegy ára azonban nem visszatéríthető.

Szálláshely – Csillagkupola

A szállásfoglalás lemondását kizárólag írásban fogadjuk el, kérjük a lemondásra vonatkozó igényt az info@astrogardenbalaton.hu e-mail címre továbbítani.

Lemondás esetén a foglalás érvényesítéséhez előzetesen megfizetett 20 000 Ft kaució nem kerül visszatérítésre, amennyiben a lemondás a tervezett beköltözési napot megelőzően 72 órán belül érkezik meg e-mail címünkre.